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網路行銷-新方法--企業必須要做手機APP嗎?

 

近一年來,隨著科技日新月異,手機已不再像從前只有接聽電話、傳簡訊的功能,逐漸轉型並加入許多不同的元素,演進到相機拍照、遊戲到與無線上網,APP(微型應用程式)因可攜式裝置的普及,愈來愈受到歡迎。(編者按:很難想像「憤怒鳥」遊戲下載已高達五億次!「臉書國」不也號稱五億人口嗎?)經濟部工業局10月發表百年百件App軟體,展現台灣廠商豐富成果,2012年也將投入新台幣1到2億元建構App創業園區、推動數位內容一源多用、打造智慧終端軟體測試驗證中心等,推動台灣成為全球應用軟體服務發展重鎮。一時間「APP商機」與「APP行銷」成為最夯的話題。

  為了趕上行動商務與行動行銷的熱潮,許多企業主都在問「我們公司也需要製作APP來做行銷嗎?」例如:企業行動購物APP、APP小遊戲、商品型錄電子書APP…?但筆者發現,雖說行動裝置APP相當熱門,但正由於APP剛剛在國內起步,專業人才稀少,開發製作成本非常高昂。再加上iOS與Android兩大不同作業平台,若要上架兩邊,等於幾乎是要兩套開發成本!以國內某本雜誌的電子書APP製作案為例,花費高達數十萬台幣。

還有,新的APP上架之後要如何吸引用戶下載使用也是一大問題。因為根據統計全球App的總量則已突破百萬(也就是說Angry Birds比任何一個App多貢獻17000倍以上的下載次數!)而除了遊戲之外,國內最受歡迎的APP幾乎都是「平台服務」功能,例如雲端檔案、優惠好康通知、旅遊交通訊息…等等,單一企業的商品或服務APP化,內容恐嫌單薄。之前某家連鎖超商曾推出「飲食卡路里計算器APP」並在電視等電子媒體上強打廣告,結果檔期中也僅有一萬多次的下載而已。要引誘用戶下載特定APP顯然並不容易。

ˊ專家建議,與其製作高成本的企業APP倒不如替企業官網「增版」,多增加一個手機瀏覽版。或者,替特定廣告宣傳活動製作「手機版網站」即可。因為,隨著使用手機上網的比率增加,會有越來越的網友利用手機來搜尋、瀏覽企業官網資訊,但過去幾乎所有的網站都是將網頁越做越「寬大」,從一開始的800*600增大成為1024*768,直到最近的1280*800…。但如今,大尺寸網頁反而不適合手機的「小尺寸螢幕」瀏覽,故若要方便手機瀏覽者,企業網站就有新增「手機版」小尺寸網頁之必要。而且只要將原網站內容予以「簡化」與「濃縮」成小尺寸即可。既不需下載APP的程序,內容或功能更新時也無須提醒瀏覽者再次下載更新,在推廣上比起APP要容易許多,成本費用也更低許多,且因為內容與原網站相同,成本甚至比起架設新站更低。

公司若不能即刻增加新版服務手機用戶,也可以再退一步來做:逐漸捨棄原網站之前用Flash所做的網頁!將內容更改為非Flash表現方式。其原因在於用Flash所做的網頁在用戶的平板電腦、手機瀏無法正常觀看,大大影響到企業網站的效用,企業主應該開始思考「去Flash化」了!

為了不讓此商機流失,企業應該開始設計製做手機版網站,甚至網站內容原封不動,只要請專人將頁面板規格轉變為手機頁面,這樣才能趕上行動商務的新契機。